Вопросы-ответы


Уважаемые пользователи портала ГИПОРТ!
Мы будем рады вашим вопросам, заказам или пожеланиям по улучшению нашей работы.
Добрый день! Убедительная просьба спилить сухие деревья по адресу ул. Надежды Сусловой д.11, кор.1, напротив 2 и 3 подъездов, вдоль проезжей частию. Верхушки деревьев обвалились, рядом линия электропроводов.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Добрый день! Ул. Ванеева, д. 116.\r\n1. Напротив 16 и 17 подъездов необходимо спилить сухие сучья и деревья, представляющие угрозу для жителей и автомобилей. В том числе просьба спилить берёзу с сухими ветками, растущую около самого дома и наклонившуюся в сторону электропроводов, между подъездами 16 и 15.\r\n2. Необходимо перенести мусорные баки, стоящие в арке 16 и 17 подъездов, на газон, КАК ЭТО СДЕЛАНО У ДРУГИХ АРОК (почему-то у наших подъездов хуже чем у других). Перенос баков значительно расширит проезжую часть выезда от подъездов и освободит место для парковки машин.\r\n3. Расширить проезжую часть у подъездов 15 и 16, ибо только у наших подъездов невозможно проехать двум машинам, в т.ч. машинам скорой, коммунальной, пожарной служб (почему-то у наших подъездов хуже чем у других).\r\nНадеюсь на понимание и быстрое реагирование. С уважением.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Прошу Вас, заменить трубы канализации и стояк в квартире по адресу:Высоковский проезд дом 10, кВ. 10, так как прогнили и происходит постоянный запор. При не однократном обращении к сантехникам в ЖКО, в прочистке было отказано, ссылаясь на то, что нет длинного троса, надо менять. При засорах затапливаем соседей, приходиться вызывать платную аварийную службу. Квартира не приватезирована, договор найма 317 от 31 мая 2006 года.я инвалид второй группы.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Прошу объяснить, дождемся ли мы ремонта канализационного стояка по адресу : ул.Юбилейная , д.18 , в 1-м подъезде, или вам предпочтительнее, чтобы рухнула вся стена вместе со стояком? Стояк течет ручьем, перегородки все сгнили. Ждем ремонта не первый год, акт о протечке и замене стояка составлен в апреле 2014, ремонт обещали начать 2 недели назад. И что? Где бригада? Все телефоны молчат, дозвониться невозможно. Прошу довести до моего сведения и сведения соседей, как скоро начнется ремонт, ведь отпуска не за горами!!! Спасибо.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Прошу объяснить почему не доведена до бухгалтерии информация о вводе в эксплуатацию приборов учета горячей воды в квартире по адресу: ул. Полтавская, д.47, кв 150. Потребитель Бобикова Людмила Александровна. Акт ввода в эксплуатацию от 01.04.2014. Заводские номера приборов учета ГВС и их показания на 01.04.2014 соответственно следующие: № 825896-13, 00002; №0766947 А13, 00001. Полдня пытался дозвониться до Василюк И.Н., чтобы решить этот вопрос. Тел 4687253 не отвечает. Прошу исправить ваши ошибки и довести до моего сведения, а также сообщить как будут в связи с этой вашей ошибкой производиться перерасчет. Спасибо.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Прошу принять меры к благоустройству территории около дома № 7а по Высоковскому проезду: асфальтировать дорожки, снести дряхлые пожароопасные сараи, отремонтировать отмостку вокруг дома и фундамент. Если не будет никаких действий-вынуждена буду обратиться в администрацию города. А сараи достойны того, чтобы их показать пожарной службе-насколько эта деревянная рухлядь близко находится к жилому дому, к тому же это чудовище еще и двухярусное, загорится-мало не покажется никому из близлежащих домов.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Во дворе дома Бульвар 60 лет Октября д 8 стоят большущие деревья под углом 50 градусов которые вот-вот упадут . Упадут на детей которые здесь гуляют или на прохожих или на машины.Жалавались. Писали письма. Толку никакого
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Вторично прошу Вас принять экстренные меры по устранению протечки в ванной и на кухне в квартире №2 по ул.Юбилейная, д.18. В ответном письме от 27.02.2014 №612/02-14, полученном мною 11.03.2014, на мое обращение от 22.01.2014 Вы сообщаете, что представителями обслуживающей организации было проведено обследование. Однако никто из представителей в квартире №2 после моего обращения так и не появлялся, вследствие чего я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию и Прокуратуру района.
12.03.2014Васильева О.Л.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Прошу включить наш двор по ул.Бекетова63А в план благоустройства 2014 года : асфальтирование территории. Более 50 лет не асфальтирован.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.
Жалоба
23.12 2013г. подала заявку:устранение протечки трубы (по адресу: ул.Б. Корнилова дом №8, кв.127).В этот день мастер пришёл в 16.30 посмотрел,причины не объяснил, сказал,что рабочий день его закончен. Позвонила начальнику участка Антонине Николаевне-ответ был грубым("Он не обязан вам сообщать"). Только после звонка в ДУК 25.12.позвонила мастер и сообщила,что сегодня 13.30-14.00 будут мастера.
В 14.00 пришли два мастера, один что был 23.12. Удивлена: мастера работают без бахил,попросила сменить грязную обувь(предложила новые дом. туфли)- отказ. Далее шантаж ("Можем уйти-не предоставили доступа в комнату").Согласилась, попросила представиться-категорический отказ. Напоминание об ответственности, что вызвало негодование мастера (который был 23 декабря):нецензурная, бранная речь с угрозами ("Я ваши претензии и жалобы разорву,скомкаю и...").Удалился, работу выполнил другой мастер за 10 минут.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации- недостойном поведении ваших работников и сообщить мне фамилию,имя и отчество сантехника, оскорбившего меня, для предоставления заявления в суд.
Ответ администрации компании:
Благодарим Вас за вопрос! В самое ближайшее время мы Вам ответим.